导读:风流总被风吹雨打去,尤其是在各领风骚两三年的商业领域表现得淋漓尽致,更何况是当下拐点频出的时代,企业不得不时时刻刻如履薄冰,警醒自己一不小心成为明日黄花。
曾经开启一个新时代的苹果,如今已不如往昔。受新冠疫情影响,苹果iPhone中国1月销量环比下降28%。
事实上,苹果2019年的销售情况已经不尽如人意。根据英国知名市场调研机构Canalys发布的2019年全球智能手机的销售情况显示,2019年苹果已经被华为挤至全球第三的位置,全年出货量为1.98亿,所占市场份额14.5%,同比下跌7%。
从苹果去年推出的产品看,也反映了这种状况的必然性。网上很多评论认为,iPhone11存在机身重、信号差、拍照垃圾等各种问题,与此同时,为迎接5G时代,三星、华为、vivo、OPPO等手机制造商都相继推出5G手机,而苹果至今还未推出一款5G手机,让果粉们大呼失望。
事实上,风流总被风吹雨打去,尤其是在各领风骚两三年的商业领域表现得淋漓尽致,更何况是当下拐点频出的时代,企业不得不时时刻刻如履薄冰,警醒自己时刻小心成为明日黄花。
01
企业三台阶
从企业发展阶段来看,不犯错、创新和颠覆是其三个台阶。
一,不犯错表明企业还在通往前方的道路上奔波,在做自己认为正确的事,暂时没有倒下,但并不意味着没有跌倒的可能。
一个典型的例子是诺基亚在智能手机时代到来时遭遇的惨败,当年时任诺基亚CEO的约玛•奥利拉在被微软收购的记者招待会上说出最后一番话——“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了”时,令人唏嘘一片。
然而,市场并不相信眼泪。芬兰总理甚至亚历山大•斯图布将责任归咎给苹果,“iPhone摧毁了诺基亚,iPad摧毁了芬兰的造纸业”。其实不然,诺基亚只是被以苹果为代表的新技术力量击倒,输给了勇往直前的时代。
二,创新是“一个民族进步的灵魂”,更是一个企业的立足之本。没有创新很快被淘汰出局,但仅有创新也是不够的。
无论原始创新、山寨创新、集成创新、消化吸收再创新、微创新等,创新一旦被攻破防火墙、迅速复制,边际效益同样会迅速递减,其道理与知识一旦普及掌握知识的人就失去了垄断知识的优势一样。
事实上,成功从来都是相对的,上坡路和下坡路有时是同一条路,当时代坐标已经从确定性时代切换为不确定性成常态的时代,那么,昨天的成功蜕变成今天的失败几乎是必然的。
三,颠覆是划时代意义的横空出世,其将终结一个旧时代,开启一个新时代,改变生活方式与交易方式,改写一个甚至多个行业与产业。
比如iPod改变了听音乐的方式,终结了音乐产业的暴利时代;iPhone重新定义了手机,让诺基亚跌下王座;MacBook Air推动了笔记本电脑的轻薄化;iPad则开创了平板电脑市场,加速了PC的陨落和移动设备的崛起。
在乔布斯时代,苹果的四款产品都能够颠覆某个行业,因此其被尊为教主;而在蒂姆•库克时代,苹果的产品只能算作改进而不是颠覆,因而受到各方面的非议。
2007年的iPhone像一个初出茅庐的少年剑客,以独门武功横扫江湖;2013年后的iPhone则像一个功成名就的武林高手,声名显赫,地位尊崇,却时刻要防备三星等强大对手的明枪暗箭。
iPod和iTunes也面临Pandora和Spotify等音乐流媒体的颠覆,无需下载、通过APP就可以听歌的音乐流媒体一下子抓住年轻用户的心。
2017年,无线充电技术更是颠覆了行业认识,引发了手机新的革命。
苹果真正需要的,是再次施展一场惊天动地的魔法。
02
外行颠覆内行是新常态
实际上,在特定时代、特定领域、特定空间,一般意义上的创新并不能带来成功。
换言之,在产业变革的拐点时代,仅仅依靠创新是远远不够的;在互联网等高速发展、日新月异的领域,一般性的创新也是不够的;在企业发展所依靠的不同市场经济的条件下,比如阿里巴巴在中国创业,在美国上市融资,打破美国最大IPO记录,没有颠覆式的股权结构创新也是不能实现的。
这是一个拐点时代,也是一个颠覆与被颠覆的时代,“门口的野蛮人”正在兴风作浪。
新媒体凌迟传统媒体,线上销售挤压传统百货零售业,互联网金融让银行放低身段,特斯拉让汽车行业梦中惊醒……一时间,外行颠覆内行成了新常态,行业巨头反而“尾大不掉”,纷纷沦为时代变革的殉葬品。
各领域巨头纷纷倒下:曾经风光一时、成立近20年的华泰汽车,因业务模式形成的弊端,负债累累;手机界的大佬、曾经排名第一的HTC,国外手机的经典代表黑莓手机都轰然倒下;在疫情之下,本应是一片繁荣景象的快递业,却传来了“民营快递企业国通、全峰因连年亏损,全网停工”的消息......
03
三类企业家
具体到企业而言,企业发展的三个台阶不可避免,这需要对应三类企业家,一种是不犯错的守成人,一种是创新阶段的过渡者,一种是真正的行业颠覆者。
一,守成人代表着坚守、忠实、守信,有着超强的执行力,不会在既定的道路上发生偏离,更不消说“脱轨”,一个典型的形象就是组织执行者。
在一般情况下,执行者值得托付的可信任的人,但在大变革时代,守成人将越来越难做好本分。
二,过渡者是承前启后的那个继任者、跟随者,其命运或是中流砥柱,实现继往开来;抑或是流星划过天际,无足轻重,但更多的是串起组织珠链中的一颗。
比如继承乔布斯衣钵的库克,萧规曹随,注定其只能成为创新阶段的过渡者,而不是伟大的颠覆者。
三,颠覆者则是振臂一呼、坚持不懈打碎旧世界,建立新规则,创造新时代的人物,颠覆、改变、创新是其使命,是企业的灵魂所在,让企业插上翱翔的翅膀,如斯人已逝的“乔帮主”。
04
破局要靠1%的灵感
如果说守成者对应的是工匠精神,颠覆者代表着灵魂人物,前者意味着99%的努力,后者则意味着1%的灵感,对于大多数企业来说,99%的努力是必须的,但只有拥有1%的灵感才能破局。
其一,工匠精神是一个成功企业离不开的基础,刻板、严谨是工匠精神的表现,对完美、极致追求的无止境,对每个细节的打磨和探究,与全身心投入亦是其特征。
在此意义上,能敲核桃的诺基亚与追求极简的苹果都是工匠精神的典范。
其二,1%的区别造就一个伟大企业与优秀企业的重大区别,没有这关键的1%,即使再多的马车串起来也变不成火车。
其三,在拐点时代,更能凸显企业灵魂人物的重要意义。只是灵魂人物出现状况,将会给企业带来不可估量的影响,这时就需要有适当继任者的出现。